El vendedor es el negocio identificado en el portal, ticket o comprobante; Multi-POS proporciona la infraestructura tecnológica. Los productos, servicios, disponibilidad, impuestos, imágenes, descripciones, restricciones y precios son definidos por ese negocio.

Antes de confirmar se muestran artículos, cantidades, descuentos, impuestos, envío, propina y total. El pedido queda sujeto a disponibilidad y validación de pago. Si existe una diferencia material, el negocio deberá informar y ofrecer las opciones legalmente aplicables.

Los pagos electrónicos son procesados por la pasarela indicada. El crédito depende de habilitación, límite individual, saldo y reglas del negocio. Un intento pendiente no equivale a pago confirmado. Nunca deben enviarse datos completos de tarjeta por notas o mensajería.

El portal informa modalidades, costos y estimaciones disponibles. Los tiempos pueden variar por preparación, distancia, tráfico, agenda o causas ajenas. El cliente debe proporcionar datos correctos y facilitar la recepción o presentarse en el horario acordado.

Las condiciones específicas deben ser informadas por el negocio según el tipo de producto o servicio y sin reducir derechos irrenunciables. Para aclaraciones se debe conservar el número de pedido y contactar al negocio mediante los datos de su perfil o comprobante.

Cada beneficio se sujeta a vigencia, productos participantes, mínimos, disponibilidad y límites informados. Los puntos no son dinero salvo la equivalencia configurada. Los saldos de crédito y abonos deben revisarse en el estado de cuenta del portal.

Las compras de menores requieren autorización de su madre, padre o tutor. Para una reclamación, contacta primero al negocio. También permanecen disponibles los derechos y vías ante PROFECO cuando resulten aplicables.