Términos de uso de Multi-POS
Reglas generales para utilizar el panel administrativo, punto de venta, cocina, agenda, reservaciones y portal.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-25
1. Identificación y alcance
Estos términos regulan el uso de Multi-POS por propietarios, administradores, empleados y clientes. El proveedor legal de la plataforma debe identificarse mediante el proveedor de Multi-POS y el domicilio informado por el proveedor. Cada negocio que opera una tienda dentro de Multi-POS conserva la responsabilidad sobre sus productos, servicios, personal, precios y operaciones.
2. Cuenta y seguridad
La cuenta es personal. La persona usuaria debe proporcionar información correcta, proteger sus credenciales y avisar de inmediato sobre accesos no autorizados. La activación por correo confirma el control de la dirección registrada.
- No compartir contraseñas ni cuentas de caja.
- Mantener actualizados correo y teléfono.
- Asignar únicamente los permisos necesarios.
- Cerrar sesiones en dispositivos compartidos.
3. Uso permitido
Multi-POS debe utilizarse para operaciones lícitas y conforme a la configuración del negocio. Quedan prohibidos el acceso no autorizado, la manipulación de importes, la interferencia con el servicio, la carga de contenido malicioso y el tratamiento de datos sin una base válida.
4. Información y operaciones
El negocio es responsable de revisar catálogos, existencias, impuestos, precios, descuentos, crédito, disponibilidad, horarios y datos fiscales. Los comprobantes reflejan la información registrada por el negocio y no sustituyen obligaciones fiscales que requieran herramientas autorizadas.
5. Planes y disponibilidad
El acceso puede depender del plan contratado, límites de sucursales o empleados y estado de pago. Podrán realizarse mantenimientos y cambios razonables para proteger la seguridad y continuidad. Las funciones externas dependen también de proveedores de correo, mapas, mensajería y pagos.
6. Propiedad intelectual
La plataforma, interfaz y documentación pertenecen a sus respectivos titulares. El negocio conserva los derechos sobre sus marcas, catálogos, imágenes y contenido, y declara contar con autorización para cargarlos.
7. Suspensión y terminación
Se podrá suspender acceso por falta de pago, riesgo de seguridad, mandato de autoridad o incumplimiento grave. Cuando corresponda, se procurará comunicar la causa y permitir la recuperación o exportación razonable de información.
8. Responsabilidad y contacto
Cada parte responde por sus propias obligaciones. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana. Para soporte o asuntos legales utiliza el correo de soporte publicado en el sistema.